מדיניות פרטיות

בתמר רקמות אנו מייחסים חשיבות רבה להגנה על פרטיות לקוחותינו ומעבדים את נתוניך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו.

1. בעל מאגר המידע והאחראי לעיבוד

האחראי לעיבוד הנתונים באתר tamarrakmot.com הוא:
Santara Brands LLC
חברה מאוגדת במדינת Wyoming, ארצות הברית
מספר רישום: 2026-001998528
כתובת: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
דוא"ל: info@tamarrakmot.com

האתר משתמש בהצפנת SSL/TLS להגנה על העברת נתוניך.

2. נתונים הנאספים בעת ביקור

בעת שימוש למטרות מידע בלבד נאספים נתוני קובצי לוג שרת (הדף שבו ביקרת, תאריך ושעה, כמות נתונים, מקור ההפניה, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, וכתובת IP באופן מאונן ככל האפשר), על בסיס האינטרס הלגיטימי לשיפור יציבות ואבטחת האתר.

3. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה ולתפקוד האתר. עוגיות הפעלה נמחקות עם סגירת הדפדפן; עוגיות קבועות נשמרות לזמן מוגדר. עוגיות צד שלישי עשויות להיווצר על ידי שותפי פרסום ואנליטיקה. עוגיות שאינן חיוניות מופעלות רק בהסכמתך, וניתן לחזור בך בכל עת דרך פאנל ניהול העוגיות או הגדרות הדפדפן.

4. יצירת קשר

בעת פנייה אלינו (טופס או דוא"ל) נאסף המידע הדרוש לטיפול בפנייה ונעשה בו שימוש למטרה זו בלבד.

5. הזמנות וחשבון לקוח

אנו אוספים את הנתונים הדרושים לביצוע ההזמנה ולניהול חשבונך. ניתן לבקש מחיקת חשבון בכל עת. נתונים יישמרו עד תום תקופות השמירה המחויבות בדין (בעיקר חובות חשבונאיות ומיסויות — 7 שנים לפי פקודת מס הכנסה ומע"מ) ולאחר מכן יימחקו.

6. דיוור ישיר

בהרשמה לרשימת התפוצה נשלח עדכונים על מבצעים ומוצרים, בתהליך אישור כפול (double opt-in); ניתן לבטל בכל עת. בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, אם מסרת דוא"ל בעת רכישה, אנו רשאים לשלוח הצעות למוצרים דומים עד שתבקש/י להפסיק.

7. עיבוד לצורך ביצוע הזמנות

נתוני המשלוח מועברים לחברת השילוח, ונתוני התשלום לספק הסליקה, במידה הנדרשת בלבד. בהתאם לאמצעי התשלום, נתוניך מועברים לספק הרלוונטי (כגון Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay), הפועל לפי מדיניות הפרטיות שלו.

8. העברת נתונים אל מחוץ לישראל

מאחר ש-Santara Brands LLC מאוגדת בארצות הברית וחלק משותפי הלוגיסטיקה שלנו ממוקמים באסיה, נתוניך עשויים להיות מעובדים מחוץ לישראל. העברה זו מתבצעת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ובאמצעות סעיפים חוזיים וערבויות מתאימות. לקבלת עותק ניתן לפנות ל-info@tamarrakmot.com.

9. כלים שיווקיים ואנליטיקה

האתר עשוי לכלול פיקסלים או כלים של Google ו-Meta וכן Google Analytics עם אנונימיזציה של כתובת IP ורימרקטינג, המופעלים בכפוף להסכמתך, למדידת אפקטיביות הפרסום.

10. הזכויות שלך

• זכות עיון (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
• זכות תיקון או מחיקה של מידע שגוי או לא מעודכן (סעיף 14).
• זכות התנגדות לשימוש לדיוור ישיר.
• זכות לחזור בך מהסכמה.
• זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות (www.gov.il).

למימוש זכויותיך: info@tamarrakmot.com.

11. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים להגנה על נתוניך. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת בהעברת מידע באינטרנט.

12. יצירת קשר

Santara Brands LLC · חנות: תמר רקמות (tamarrakmot.com) · דוא"ל: info@tamarrakmot.com